Esta página descreve como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais no aplicativo Six School JJ.
Como solicitar a exclusão pelo app (recomendado)
Abra o app Six School JJ no seu celular.
Faça login com seu email e senha.
Vá em Perfil (ícone no menu inferior).
Role até o final e toque em "Solicitar Exclusão da Conta".
Confirme o motivo e envie a solicitação.
O Administrador Master receberá sua solicitação e processará em até 30 dias.
Como solicitar por email (alternativa)
Caso não consiga acessar o app, envie um email para:
📧 lfelipe.crz@gmail.com Assunto: Exclusão de Conta — Six School JJ Corpo: Inclua seu nome completo, email cadastrado e motivo da exclusão.
O que será excluído
✅ Seus dados de perfil (nome, email, foto, WhatsApp, data de nascimento)
✅ Histórico de treinos e check-ins
✅ Posts, comentários e curtidas (OSS!) na comunidade
✅ Mensagens enviadas e recebidas no chat
✅ Avatar e fotos enviadas
✅ Histórico de mensalidades e pagamentos
✅ Registros de graduação (faixa e grau)
✅ Todas as preferências e configurações
O que pode ser mantido
Por obrigação legal (LGPD / Marco Civil da Internet — armazenamento mínimo legal), podemos reter por até 6 meses após a exclusão:
Logs de acesso (IP, data/hora de login)
Registros financeiros (caso haja mensalidades pagas — obrigação fiscal por até 5 anos)
Denúncias em que você esteja envolvido (até resolução)
Esses dados ficam anonimizados e desvinculados da sua identidade pessoal.
Prazo de processamento
A exclusão é processada em até 30 dias úteis após a solicitação ser aprovada pelo Administrador Master. Você receberá uma notificação por email confirmando a exclusão.
Cancelamento da solicitação
Caso mude de ideia antes da exclusão efetiva, entre em contato pelo email acima. Após a exclusão concluída, não é possível recuperar a conta — será necessário fazer um novo cadastro.